1.客户投诉处理：

-协调客户与公司内部对客诉进行原因分析及改善，及时提供8D报告并关闭问题；

-负责推动内部对频发、复发出货不良的分析改善工作；

-负责对客诉数据进行分析整理，推动内部CIP活动降低出货不良。

2.客户特殊要求评审：与客户建立良好的合作关系，评审客户文件、质量协议等并落地成内部规范；

3.客户报告：定期向客户提供质量月报；

4.失效分析：协调第三方实验室进行FA失效分析；

5.客户审核：主导客户对公司及封测厂的审核及审核发现的闭环跟踪；

6.客户窗口：对外协调PCN、PPAP等资料的提交。

1. 27届应届硕士及以上学历，半导体等相关专业优先；

2. 乐于沟通，性格沉稳，抗压性强；

3. 有较强的逻辑思维能力。